Les essayages et retouches se font uniquement sur rendez-vous dans notre boutique à Bastogne.
Notre boutique est ouverte du mardi au vendredi, de 10h à 18h et le samedi de 10h à 17h. Nous sommes fermés les lundis, mercredis après-midi et dimanches.
Il est recommandé de prendre rendez-vous 8 à 10 mois avant le jour de votre mariage, ceci afin de ne pas avoir de stress au niveau de la livraison de votre robe (+/- 5 mois de délai).
Mais pas de panique, des solutions pour les retardataires sont toujours possibles.
Chaque rendez-vous étant entièrement individuel. Nous vous demandons de prévenir au moins 4 jours à l'avance pour annuler le rendez-vous.
Une séance dure une heure. Vous disposez de l'entièreté de la boutique rien que pour vous.
Durant ce rendez-vous, vous présentez vos envies, vos goûts et votre budget. Nous cherchons ensemble les tenues qui pourraient répondre à vos critères et essayons une sélection de robes.
Afin de préserver la qualité de nos robes d'essayages, nous vous demandons de bien vouloir ne pas vous maquiller (ou très peu) pour ne pas tacher les robes et de porter des sous vêtements couleur chair ou rouge.
Vos proches sont évidemment les bienvenus! Mais pour que l'essayage se passe au mieux et que l'attention reste sur vous, nous n'acceptons que 3 personnes.
Bonne nouvelle!
Nous prenons vos mesures et commandons la robe. Suivant le modèle et la marque, il faut compter +/- 5 mois de délais de livraison. Une fois la robe dans notre atelier, nous vous recontactons pour fixer un rendez-vous pour l'essayage.
Généralement, des retouches sont nécessaires sur la longueur de la robe uniquement. Si tel était le cas, celles-ci sont facturées en plus de la robe et vous êtes mises au courant du montant plus ou moins des travaux.
Vous avez le projet d'étre potentiellement enceinte avant votre mariage?
Nous vous demandons d'en faire part dès le tout 1er rendez-vous! Ainsi, nous pourrons discuter des différentes solutions avec vous.
Notez qu'en cas de grossesse durant le processus d'achat de votre robe de mariée, celle-ci ne sera ni reprise, ni échangée une fois la commande passée mais nous nous ferons un plaisir de trouver des solutions pour adapter votre robe.
Nous vous demandons un acompte de 60% à la commande. Les 40% restants sont à régler avant le 1er essayage des retouches. Enfin, il ne restera que les retouches à payer lorsque vous venez retirer la robe.
Nous acceptons le paiement par carte bancaire (bancontact, Mastercard, VISA, VPay), argent liquide ou virement.